Supportannahme
Du nimmst Supportanfragen entgegen, bewertest sie und bist erste/r Ansprechpartner für deine Kolleginnen und Kollegen.
Störungsbehebung
Du analysierst auftretende Probleme und Störungen und sorgst dafür, dass alle wieder reibungslos arbeiten können.
Hardwareverwaltung
Du stellst im Onboardingprozess die passende Hardware bereit und nimmst sie bei Austritt von Mitarbeitenden wieder entgegen.
Serveradministration
Du administrierst Server zur Lösung von Supportanfragen – inklusive Nutzerverwaltung und Rechtevergabe.
